写于 2017-03-05 01:31:06| 澳门mgm官网| 财政

沮丧的公众正在花费三到三个小时的时间等待101个警察的电话接听答案上个月转移到上个月的电话中有四分之一的电话被放弃了,因为该服务正在努力跟上需求

议员现在警告说居民已经放弃报告反社会行为和嫌疑仇恨犯罪后发现他们无法通过该号码,这是一个不太紧急的替代999警方承认延误,其规模已由曼彻斯特晚报新闻自由信息请求,部分原因在于人员配置短缺FOI显示,虽然6月份转移到服务呼叫处理程序的电话总数(66,537)实际上在5月略有下降,但其中大部分是23%

被放弃,从一个月前的17个月开始,呼叫者在放弃之前平均等待12分7秒,但最坚定的来电者只持续了三三个以上四分之一小时曼彻斯特议员已经告诉他们如何与101奋斗几个月高级布莱克利议员John Farrell表示,他的选民越来越多地放弃报道维多利亚大道和罗奇代尔路周围发生的一系列低级别事件 - 包括青少年向汽车和人民投掷硬币被植物山公园的帮派吓倒但是他说这个问题已经变成了自我实现,因为如果报告的事件数量显示他们需要,警察只会派出额外的人员“我们一直在反社会行为方面遇到特殊问题

越野自行车我们经常被警方告知他们所拥有的稀缺资源是基于报告的犯罪,这意味着人们告诉101,“他说”我们要在我们地区获得额外人员的唯一方法是我们地区报道的犯罪现象显示需要它“但人们不断告诉我们他们不再响了它,因为他们已经放弃了通过h或者任何事情发生的话“他说,如果GMP希望人们使用101,他们现在将面临'大规模的建立信任问题'让人们再次使用它一位公众联系了MEN,告诉她如何亲眼目睹她认为这是在市中心一个无家可归者的盗窃然而她不确定发生了什么 - 而且由于那个女人似乎知道这个男人,她决定拨打101而不是999那是7月10日,但她说她仍然没有设法通过“我打电话给非紧急电话号码,最初一个电话处理程序回答,”她说“当我描述我所看到的时候,他们向我保证盗窃是犯罪并把我到了相应的部门“电话响了,响了,10分钟后挂断了我又试了几次然后几天再打电​​话我的电话从未接听过”我觉得我太容易放弃,但也感到沮丧他们不能指望人们在等待提起半个小时报告类似的事情“另一位读者联系我们说道:”我看到一辆汽车转过马路,摧毁一道栅栏,在Levenshulme中减速它看起来被偷了我叫了101次,每次都响了,周中,清晨“我无法通过,所以我通过电子邮件将详细信息发送给当地团队,他们回答说他们不能通过电子邮件收集犯罪报告,并再次尝试101我没做的事”委员会在东曼彻斯特代表克莱顿的罗莎·巴特尔在6月1日发现人们被告知在竞技场袭击之后打电话给101报告可疑的仇恨犯罪之后,联系了警方关于该服务的问题她指出她有前两天两次叫101关于她病房里的越野自行车两次她都被关在线上超过10分钟,有一次超过20分“我关心的是居民不会等那么久就会挂意义重要信息将b失去了,“她写道作为回应北曼彻斯特首席检查员戴夫吉尔布赖德说,她提出'一个非常公平的观点和一个令人担忧的问题'他说有一个问题涉及职员空缺和保留,他说该部队正在努力解决,同时指出将于明年初进行测试的新在线报道服务但是自从6月初国会战争抱怨以来,表现似乎更糟糕 来自大曼彻斯特警方的警司克里斯希尔说:“过去几个月,通过非紧急101服务我们看到大曼彻斯特警察的电话增加了我们的首要任务是处理我们通过紧急呼叫寻求帮助

999服务警察通常是最后的服务,人们打电话给101有很多原因,可能不需要警察支持“我们优先考虑我们的资源给那些需要立即援助的人,因为他们的生命或财产迫在眉睫危险,这意味着而且,每次通话都花费更多时间(此时通话时间平均延长16秒,相当于每周额外增加133小时)我们的999服务比去年增加了约20%“大多数999个电话在13秒内得到应答,101个电话在超过两分钟后应答,但我们必须努力满足这一紧急需求以及管理非紧急服务a并且每天都在这样做“为了满足需求并反映警务的变化,我们正在开拓不同的技术,探索人们联系我们的多种替代方式

这包括我们网站上的实时聊天,这是从本周三(8月2日)和我们网站的发展“我们最近还就警务的未来进行了大规模的咨询,通过这些咨询,我们听取了人们的关注,现在正在研究我们将来如何应对”我们必须全部共同努力帮助保持社区安全,我们正在探索鼓励人们参与其中的方法这方面的一个例子是关于越野自行车的社区工具包这有助于社区帮助我们和我们的合作伙伴解决对人们真正重要的问题大曼彻斯特,并鼓励人们共同努力保持他们的地区安全“我还想提醒大家,101和999应该只在ap时使用propriate - 在接下来的几周内,我们将推出一项新的活动,要求人们考虑与我们取得联系或获取信息的所有选项,旨在帮助人们尽快获得最佳帮助“我们希望人们如果信息已经可以获得,或者他们是否应该拨打101或999,请考虑他们对问题的看法,在查看101服务的当前需求时,这一点绝对至关重要“我想提醒人们注意报告的重要性对我们犯下的罪行请注意,如果当时发生了犯罪行为,或者生命或财产受到威胁,请立即致电999如果不太紧急但仍需要向我们报告,请致电101以及任何预防犯罪的提示,合作伙伴代理商的详细信息以及他们在拿起电话之前如何帮助访问GMP网站“